Dasar Privasi any8 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1. Pengenalan

any8 komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi pengguna. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan, tetapi juga kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara ia digunakan dan dilindungi, serta hak-hak anda sebagai pengguna berkenaan data peribadi anda. Ia terpakai kep ada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform any8.onl, termasuk akses melalui pelayar web dan aplikasi mudah alih kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini atau cara kami mengendalikan data anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel sokongan yang tersedia 24 jam sehari.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

any8 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan, atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan pematuhan undang-undang dan hanya dengan kebenaran nyata anda.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain anda secara selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan sebarang urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pengesahan KYC: Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang termasuk pengesahan umur dan identiti bagi mencegah penggunaan platform oleh individu di bawah umur.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti haram yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami memberikan bantuan yang tepat dan relevan kepada anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau isu keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

any8 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Setiap komunikasi pemasaran yang kami hantar disertakan dengan pilihan untuk berhenti langganan (unsubscribe) yang mudah diakses.

4. Perkongsian & Pendedahan Maklumat

Privasi anda adalah keutamaan kami. any8 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipilih semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Data permainan minimum dikongsi dengan penyedia permainan berlesenkan yang berdaftar untuk memastikan kelancaran operasi permainan.
• Badan Pengawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan badan pengawal selia yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan mengikut skop yang ditetapkan sahaja.
• Agensi Penguatkuasaan Undang-Undang: Dalam kes siasatan jenayah atau atas perintah mahkamah yang sah, kami akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan.

5. Penyulitan & Keselamatan Data

any8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak dapat dipulihkan walaupun oleh kakitangan kami sendiri.
• Sistem pemantauan keselamatan 24/7 yang mengesan dan bertindak balas secara automatik terhadap aktiviti mencurigakan.
• Pengasingan rangkaian (network segmentation) untuk memastikan data sensitif kewangan disimpan secara berasingan daripada data operasi biasa.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan bagi semua akaun pengguna untuk lapisan perlindungan tambahan.

Walaupun tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, any8 mengambil semua langkah yang munasabah dan praktikal untuk meminimumkan risiko sebarang pelanggaran data. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden tersebut.

6. Penggunaan Kuki (Cookies)

Laman web any8.onl menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan laman web secara tanpa nama untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik laman web dan corak penggunaan secara agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil maklum bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform kami.

7. Pengekalan & Pemadaman Data

any8 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Dasar pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data analitik tanpa nama disimpan untuk tempoh yang tidak terhad bagi tujuan kajian prestasi platform.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahnama (anonymised) secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang mungkin terpakai.

8. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna any8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda mengenai tindakan yang telah diambil.

9. Privasi Kanak-Kanak

Platform any8 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Proses KYC yang kami jalankan direka khusus untuk mengesahkan bahawa semua pengguna memenuhi syarat had umur minimum ini.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

10. Pindaan Dasar Privasi

any8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun anda.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform any8 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat anda.